自从我院展开优质护理以来，内二科被授予首批“优质护理示范病区”，我科的工作作风和以前有了很大的变化，大大的进步了患者的称心度。日复一日地反复着每天琐碎的护理，有一件事我不断在努力的做着—真诚的笑容来看待每位住院的患者， 用爱心、仔细和耐烦去护理他们。

曾经，我以为笑容并不是很难做到的， 我这个人自身就喜欢笑。可终年累月的笑着，只需身穿护士服，开端一线的繁琐工作时就要面带笑容，这样，就不是那么简单了。需求不懈的努力，锲而不舍，之所以能做好这些，是由于它来源于我们有着安康、积极的心态，来源于我们对社会的义务和本身价值的追求。这种笑容，不只仅是护士仁爱之心的自然流露，还是我们崇高价值追求的鲜明表现。

笑容，在我们的日常护理工作中发挥着重要的作用。在以病人为中心、整体护理的今天，病人对我们的请求曾经不只仅限于是医疗操作的执行者了。他们需求感受暖和，得到尊重。工作中我们常常会遇到这样的病人，他不了解我们的工作，态度很僵硬，对这不满，对那也疑心，对我们的工作不配合。可是，我每天上班来到病房，并没有用僵硬的态度去回应他，　我笑容着喊他的名字，很多时分，他都是冷淡的看了我一眼，可我，不会去在意，继续用平和的语气对他说：我是您的义务护士，今天特地来看您，给您做些安康宣教，假如有什么需求我帮助的，请虽然说。实行好本人的职责，护士该说的，该做的，绝对不会由于他僵硬的态度而敷衍他们，一切的治疗护理一样也没有少。后来，在一次给他拔针的时分，发现他的指甲很长，就拿来指甲剪，耐烦的解释，通知他留长指甲不好的中央，并且倡议他剪指甲，可这个病人态度还是很僵硬，一直冷淡的看着我，没有说话。呵呵，让人惊喜的是，第二天早上交接班的时分，发现他的长指甲不见了，慢慢地，还能看到他带笑的面孔和生动的表情。还主动和我说起本人忧心的事并聊起家常。我总以笑容的表情面对他，看着他态度的转变，我的心里很打动。只需你用笑容去感染他，用行动去感化他，你的付出就能够得到病人的认可和赞同。而我，将会一如继往地，笑容的面对他们。每天晨间护理帮他们整理床单位，做治疗，做安康宣教，不论是好说还是不好说的病人，我们都用同一种态度，对他们笑容。得到患者的了解和信任时，我领会到本人所做的不只仅是贡献和付出，我们的人格同时在对患者的关心、了解和爱中得到了升华。我希望用本人的愉悦、自信心和患者的懊丧、失望做交流，用笑容安慰他们伤痛的心灵。一个真诚的笑容，一个关切的眼神，如冬日里的一股暖风，拉近了人与人之间的间隔，增加了了解与容纳。慢慢地，我懂得了：不能把对生命的怜惜和救助划为地道的工作，有句话说的很经典，做工作分三种：用脑做，用手做，用心做。很显然假如你用心做工作了，你就觉得很愉悦，这时笑容更是一种对爱的本能。

用你真诚的笑容去为病人效劳，其实没有那么难。每一位新病人入院时，我们都会给他们一个抚慰的笑容，让其消弭对疾病的恐惧，树立本人的自信心，查房时，一张张笑容的脸，将走到他们的床边，轻声地问候静静地倾听，一个个亲切笑容而认真地答复他们的每一个问题，做治疗时，我们又会以好心的笑容鼓舞他们，让他们在笑的带引下走出痛苦，当他们康复出院时，我们又会以欣喜的笑容来送别，并给与祝福。假如有人问，谁的笑最美，我会答复，护士的笑容最美，我们的笑容无处不在，回荡在病区的每一个角落。

俗话说：“生活像面镜子你对它笑它也会对你笑”，你的笑容，带给病人的，犹如阴霾的天空中闪现的一丝阳光；你轻柔的动作，犹如天使在拂平那痛苦的伤口；细柔宽慰的话语，犹如清风拂面；鼓舞的眼光，会给病人自信心，给他们以肉体上的宽慰，起到重要的作用。

只需 我们用心去工作，学会面带笑容，真诚地笑容，具有良好地心态，呈现在病床前的就不只仅是一名护士，而是患者的朋友、亲人。即便是面对口罩，挡住了容貌，也挡不住我们的笑容，由于我们都是悄然开放着的向日葵，有着一样的阳光般的笑容。做个笑容的白衣天使。